Vrátenie peňazí

Známky QRdog sú personalizované podľa individuálnych požiadaviek zákazníka. Pri takto personalizovanom tovare Spotrebiteľ nemá podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu v 14-dňovej lehote.

Tým nie je dotknuté právo Spotrebiteľa reklamovať vadný tovar a za podmienok stanovených zákonom odstúpiť od zmluvy z dôvodu vady.

Ak Spotrebiteľovi vznikne nárok na vrátenie kúpnej ceny, Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, akým bola objednávka zaplatená, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady.

Pri platbe platobnou kartou bude refundácia vykonaná späť na tú istú platobnú kartu, ktorou bola objednávka uhradená.

Pri oprávnenom odstúpení od kúpnej zmluvy z dôvodu vady bude kúpna cena vrátená najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia Tovaru Predávajúcemu alebo odo dňa, keď Spotrebiteľ preukáže, že Tovar Predávajúcemu odoslal, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

Za vrátenie platby Spotrebiteľovi neúčtujeme žiadne poplatky.